Пользовательское соглашение (Публичная оферта)

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Исполнитель: индивидуальный предприниматель Туйгунова Наталия Хабибовна (ИНН 301509807100, ОГРНИП 317302500021761), адрес: 414000, Российская Федерация, г. Астрахань, ул. Советская, д. 17, кв. 39, телефон: +7 (993) 589-75-51, электронная почта: na2ta_solutions@mail.ru.

1.3. Пользователь: любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществившие акцепт настоящей Оферты в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.

1.4. Настоящий договор является смешанным и содержит:

• элементы лицензионного договора в части предоставления права использования программного сервиса через веб-интерфейс;
• элементы договора возмездного оказания услуг в части автоматизированного импорта, обработки, планирования и публикации контента в объёме, предусмотренном функциональностью Сервиса.

1.5. Акцептом настоящей Оферты в части использования бесплатных функций Сервиса считаются регистрация учётной записи и начало использования Сервиса.

1.6. Акцептом настоящей Оферты в части предоставления платного доступа также считается нажатие Пользователем кнопки оплаты соответствующего периода доступа при наличии отметки о принятии условий настоящей Оферты и последующее успешное проведение платежа.

1.7. С момента акцепта Оферты договор между Исполнителем и Пользователем считается заключённым в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.8. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в соответствующем уведомлении. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.

2. Предмет соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к программному сервису «Телеграмма Максу», размещённому по адресу tgmaxu.ru, представляющему собой инструмент для:

• подключения публичного Telegram-канала в качестве канала-источника;
• импорта публикаций из Telegram в части текста, изображений и ссылок в объёме, поддерживаемом текущей функциональностью Сервиса;
• отбора, редактирования, планирования и постановки публикаций в очередь для последующей публикации в канале MAX;
• создания новых публикаций вручную через интерфейс Сервиса, их редактирования, форматирования, добавления изображений, планирования и постановки в очередь для последующей публикации в канале MAX;
• автоматизированной публикации контента в подключённый канал MAX в объёме, поддерживаемом текущей функциональностью Сервиса;
• использования иных функций, доступных в интерфейсе Сервиса на момент использования.

2.1.1. В рамках текущей функциональности Сервиса поддерживается импорт, обработка и публикация контента только в части текста, изображений и ссылок. Импорт, перенос, обработка, планирование и автоматизированная публикация видео, аудио и документов из публикаций Telegram в рамках текущей функциональности Сервиса не осуществляются, если иное прямо не указано в интерфейсе Сервиса.

2.2. Сервис предназначен для самостоятельного использования Пользователем через личный кабинет на единых стандартных условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2.3. В объём предоставляемого доступа в рамках текущей функциональности Сервиса могут входить:

• подключение и верификация каналов, поддерживаемых Сервисом;
• загрузка, отображение и отбор публикаций из подключённого Telegram-канала в объёме, поддерживаемом текущей функциональностью Сервиса;
• создание новых публикаций вручную через интерфейс Сервиса, их редактирование, форматирование, добавление изображений, планирование и постановка в очередь;
• инструменты очереди, расписания и подготовки публикаций к размещению в канале MAX;
• автоматизированная публикация контента в подключённый канал MAX в объёме, поддерживаемом текущей функциональностью Сервиса;
• поддержка по вопросам работы Сервиса в рамках выбранного периода доступа.

2.3.1. Количество одновременно подключаемых каналов, поддерживаемые типы контента, допустимые источники публикаций и иные ограничения текущей функциональности Сервиса определяются интерфейсом Сервиса на момент использования и оплаты.

2.4. Конкретный состав доступных функций определяется выбранным периодом доступа и отображается в интерфейсе Сервиса на момент оплаты, включая сведения о поддерживаемых типах контента, допустимых источниках публикаций, количестве одновременно подключаемых каналов и иных существенных ограничениях функциональности.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для получения доступа к Сервису Пользователь проходит авторизацию через одну из поддерживаемых учётных систем, доступных на сайте на момент использования Сервиса.

3.2. Пользователь соглашается на передачу Сервису сведений профиля, предоставленных соответствующей системой авторизации, в объёме, необходимом для создания и ведения учётной записи.

3.3. Предоставленные при авторизации сведения должны быть достоверными и актуальными.

3.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность доступа к своей учётной записи во внешней системе авторизации и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи в Сервисе, если не доказано иное.

3.5. Одна учётная запись в Сервисе создаётся для одного Пользователя и не предназначена для передачи третьим лицам.

3.6. В случае несанкционированного доступа к учётной записи Пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя по адресу электронной почты: na2ta_solutions@mail.ru.

4. Подключение каналов и подтверждение прав на них

4.1. Сервис позволяет подключать каналы в качестве источников публикаций и каналы назначения для последующей публикации контента в рамках доступной функциональности.

4.1.1. В качестве каналов-источников в рамках текущей функциональности Сервиса могут подключаться только публичные Telegram-каналы. Подключение, импорт и обработка публикаций из приватных Telegram-каналов в рамках текущей функциональности Сервиса не осуществляются, если иное прямо не указано в интерфейсе Сервиса.

4.1.2. В рамках текущей функциональности Сервиса одновременно может быть подключён только один Telegram-канал в качестве канала-источника и только один канал MAX в качестве канала назначения. Сервис не предусматривает одновременную работу по модели подключения нескольких Telegram-каналов и (или) нескольких каналов MAX в рамках одной учётной записи, если иное прямо не указано в интерфейсе Сервиса.

4.2. Пользователь вправе подключать только те каналы, которыми он владеет, администрирует или использует на законном основании.

4.3. Для подключения канала Сервис может запрашивать подтверждение того, что Пользователь контролирует соответствующий канал. Такое подтверждение может осуществляться, в том числе:

• путём добавления сервисного бота в канал;
• путём размещения специального проверочного кода, сформированного Сервисом, в описании канала или в публикации канала.

4.4. Запрещается подключать каналы третьих лиц без законных оснований или без их явного разрешения, если оно требуется.

4.5. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения или временно ограничить подключение канала, если права Пользователя на управление им не подтверждены либо если поступила обоснованная претензия третьего лица.

4.6. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за правомерность использования контента, импортируемого, обрабатываемого и публикуемого через Сервис.

5. Платный доступ и порядок оплаты

5.1. Платные функции Сервиса предоставляются по модели разового предоставления доступа на выбранный срок.

5.2. Доступные периоды доступа, их стоимость, состав функций, поддерживаемые типы контента и иные существенные ограничения функциональности указываются на сайте и (или) в личном кабинете Пользователя на момент оплаты.

5.3. Оплата производится авансом за выбранный период доступа в рублях Российской Федерации.

5.4. Оплата принимается через платёжный сервис «Т‑Банк». Порядок обработки платёжных данных определяется правилами соответствующего платёжного сервиса.

5.5. Кассовый чек формируется и направляется на адрес электронной почты Пользователя, указанный при оплате, с использованием сервиса «Чеки Т‑Бизнеса» платёжного сервиса «Т‑Банк» в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.

5.6. Доступ к платным функциям открывается после получения Исполнителем подтверждения об успешном проведении платежа.

5.7. Если Пользователь оплачивает новый период доступа до окончания действующего, срок доступа продлевается с даты окончания текущего периода доступа.

5.8. Если на момент новой оплаты срок доступа уже истёк, новый период доступа исчисляется с даты подтверждения успешного платежа.

5.9. Исполнитель не несёт ответственности за задержки в проведении платежей, вызванные техническими сбоями на стороне платёжного сервиса, банка или иных лиц, не находящихся под контролем Исполнителя.

6. Порядок предоставления доступа и доступность Сервиса

6.1. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения работоспособности Сервиса, однако не гарантирует его непрерывную и безошибочную работу.

6.2. Работа Сервиса зависит, в том числе, от внешних программных интерфейсов, сторонних платформ, систем авторизации, хостинг-инфраструктуры и платёжных сервисов, находящихся вне контроля Исполнителя.

6.3. Исполнитель вправе проводить плановые технические работы с предварительным уведомлением Пользователей, а также экстренные технические работы без предварительного уведомления, если этого требуют безопасность, стабильность или восстановление работоспособности Сервиса.

6.4. Состав функций Сервиса может изменяться по мере развития продукта. О существенных изменениях, затрагивающих уже оплаченный период доступа, Исполнитель уведомляет Пользователя через интерфейс Сервиса и (или) по адресу электронной почты, указанному в учётной записи, не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления таких изменений в силу, если более раннее изменение не требуется по закону, требованиям безопасности или в связи с работой сторонних платформ.

6.5. Все уведомления и юридически значимые сообщения со стороны Исполнителя могут направляться по адресу электронной почты Пользователя, указанному в его учётной записи. Пользователь обязан поддерживать актуальность такого адреса.

6.6. В интерфейсе Сервиса могут размещаться информационные материалы Исполнителя, а также рекламные, спонсорские и иные промо-материалы третьих лиц.

6.7. Такие материалы могут отображаться в отдельных блоках интерфейса Сервиса, включая личный кабинет Пользователя, и могут сопровождаться пометками «Реклама», «Промо», «Спонсорский материал», «Вам может быть интересно» или иной аналогичной пометкой в зависимости от характера размещения и требований законодательства Российской Федерации.

6.8. Размещение информационных и рекламных материалов в интерфейсе Сервиса не является изменением предмета настоящей Оферты и не влияет на объём оплаченных Пользователем функций Сервиса.

6.9. Исполнитель самостоятельно определяет формат, место, частоту и условия отображения таких материалов в интерфейсе Сервиса, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или отдельными обязательствами Исполнителя.

6.10. Если иное прямо не указано в интерфейсе Сервиса, показ информационных и рекламных материалов не основывается на индивидуальном подборе по персональным данным Пользователя.

6.11. Исполнитель не несёт ответственности за содержание, доступность, законность деятельности и порядок использования сторонних ресурсов, каналов, страниц и иных объектов, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, содержащимся в информационных или рекламных материалах третьих лиц, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.12. В интерфейсе Сервиса Пользователю может быть доступна возможность обратиться к Исполнителю по вопросу размещения рекламы в интерфейсе Сервиса. Отношения, связанные с подготовкой, согласованием, модерацией, оплатой, маркировкой, размещением и показом рекламы, регулируются отдельной Офертой на размещение рекламы в сервисе «Телеграмма Максу».

7. Права и обязанности Исполнителя

8. Права и обязанности Пользователя

9. Ограничения использования

При использовании Сервиса запрещается:

• импортировать, обрабатывать или публиковать контент, нарушающий законодательство Российской Федерации, права интеллектуальной собственности, личные неимущественные права или иные права третьих лиц;
• использовать Сервис для несанкционированного копирования чужих материалов, обхода технических ограничений сторонних платформ или создания искусственной нагрузки на инфраструктуру;
• загружать вредоносное программное обеспечение, ложные данные или иные материалы, способные причинить вред Сервису, его пользователям или третьим лицам;
• предпринимать действия, направленные на нарушение работы Сервиса, несанкционированный доступ к его компонентам, программному коду, базам данных или административным интерфейсам;
• использовать несанкционированные Исполнителем автоматизированные сценарии взаимодействия с интерфейсом Сервиса;
• использовать Сервис в нарушение обязательных правил сторонних платформ и сервисов, с которыми он взаимодействует.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Сервис «Телеграмма Максу», включая его программный код, структуру, дизайн, интерфейсные элементы, тексты, графические материалы и иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.

10.2. Настоящая Оферта не предоставляет Пользователю каких-либо исключительных прав на Сервис или его элементы. Пользователю предоставляется только ограниченное право использования Сервиса в пределах его функционального назначения и в объёме, предусмотренном выбранным периодом доступа.

10.3. Контент, загружаемый, импортируемый и публикуемый Пользователем через Сервис, остаётся собственностью Пользователя или соответствующих правообладателей.

10.4. Предоставляя контент для обработки в Сервисе, Пользователь предоставляет Исполнителю ограниченное право использовать такой контент исключительно в целях обеспечения работы Сервиса и исполнения настоящей Оферты.

11. Ответственность сторон

11.1. Исполнитель несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при наличии его вины в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Исполнитель не несёт ответственности:

• за перерывы в работе Сервиса, вызванные действиями или сбоями сторонних платформ, платёжных сервисов, хостинг-провайдеров, операторов связи и иных третьих лиц, не находящихся под контролем Исполнителя;
• за невозможность использования отдельных функций Сервиса, вызванную изменениями правил, интерфейсов или ограничений сторонних платформ;
• за содержание, законность и правомерность использования контента Пользователя;
• за убытки, возникшие вследствие неправомерных действий Пользователя или третьих лиц;
• за невозможность использования функций, которые не входят в текущую функциональность Сервиса и не указаны как поддерживаемые в интерфейсе Сервиса на момент оплаты, включая импорт, перенос, обработку, планирование и автоматизированную публикацию отдельных типов контента и работу с отдельными типами источников публикаций.

11.3. Для Пользователей — физических лиц, приобретающих доступ к Сервису для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, ответственность Исполнителя определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Положения настоящей Оферты применяются в части, не противоречащей такому законодательству.

11.4. Для Пользователей — индивидуальных предпринимателей и юридических лиц совокупный размер ответственности Исполнителя по требованиям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой денежных средств, фактически уплаченных таким Пользователем за 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для предъявления требования.

11.5. Пользователь несёт ответственность за законность подключения каналов, использования контента и соответствие своих действий требованиям законодательства и настоящей Оферты.

12. Изменение и прекращение действия соглашения

12.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент.

12.2. Прекращение использования Сервиса само по себе не влечёт автоматического возврата оплаты за уже предоставленный период доступа. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных Политикой возвратов и законодательством Российской Федерации.

12.3. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при существенном нарушении настоящей Оферты, требований законодательства, прав третьих лиц или обязательных правил сторонних платформ.

12.4. После окончания оплаченного периода доступ к платным функциям прекращается или ограничивается. Данные учётной записи и иная связанная информация хранятся в течение сроков, предусмотренных Политикой конфиденциальности и применимым законодательством.

12.5. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту. Изменения публикуются на сайте. При существенных изменениях Исполнитель уведомляет Пользователей через интерфейс Сервиса и (или) по электронной почте не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до их вступления в силу, если более раннее изменение не требуется по закону, требованиям безопасности или в связи с изменениями в работе сторонних платформ.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, то есть чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами.

13.2. К таким обстоятельствам могут относиться, в частности: стихийные бедствия, пожары, аварии инфраструктуры, массовые сбои связи, действия органов государственной власти, ограничения или блокировки сторонних платформ, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

13.3. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязуется уведомить другую сторону в разумный срок после того, как это станет возможно.

13.4. Если такие обстоятельства продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней подряд и делают дальнейшее исполнение договора невозможным, каждая из сторон вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора. В этом случае Исполнитель возвращает Пользователю денежные средства пропорционально неиспользованному оплаченному периоду доступа.

14. Применимое право и порядок разрешения споров

14.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

14.2. Стороны стремятся урегулировать возникающие споры путём переговоров и обмена претензиями.

14.3. Претензия может быть направлена по адресу электронной почты: na2ta_solutions@mail.ru. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

14.4. Для Пользователей — физических лиц, приобретающих доступ к Сервису в потребительских целях, направление претензии не является обязательным условием обращения в суд, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

14.5. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению судом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.6. Споры с Пользователями — физическими лицами, приобретающими доступ к Сервису в потребительских целях, рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

14.7. Споры с Пользователями — индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами рассматриваются в арбитражном суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. Реквизиты Исполнителя

ИП Туйгунова Наталия Хабибовна

ИНН: 301509807100

ОГРНИП: 317302500021761

Адрес: 414000, Российская Федерация, г. Астрахань, ул. Советская, д. 17, кв. 39

Телефон: +7 (993) 589-75-51

Электронная почта: na2ta_solutions@mail.ru